Тест - можете ли вы найти выход из конфликтной ситуации?

Опросник Томаса. Определение стиля поведения, изучение предрасположенности личности к конфликтному поведению. С целью разрешения возникающих конфликтов, управления ситуацией необходимо определить, какие формы поведения характерны для индивидума, какие из них являются наиболее продуктивными, какие деструктивными, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

Я стараюсь найти компромиссное решение.
Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов и другого человека, и моих собственных.

Обычно я стремлюсь добиться своего.
Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

Я стараюсь найти компромиссное решение.
Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

Я пытаюсь избежать неприятности для себя.
Я стараюсь добиться своего.

Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Я думаю, что не всегда следует волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

Я твердо стремлюсь добиться своего.
Я пытаюсь найти компромиссное решение.

Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

Я предлагаю среднюю позицию.
Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

Я стараюсь не задеть чувств другого.
Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.

Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к другому.
Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека.
Я отстаиваю свою позицию.

Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Иногда я предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.
Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

Я обычно предлагаю среднюю позицию.
Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

Зачастую стремлюсь избежать споров.
Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

Я предлагаю среднюю позицию.
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

Я пытаюсь щадить чувства другого.
Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы могли совместно добиться успеха.

Результаты теста

В основании типологии конфликтного поведения К. Томаса два стиля поведения - это кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно этим двум основным измерениям К. Tомас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

Соперничество: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ушерб другому.
Приспособление: означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого.
Компромисс: компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок.
Уклонение: для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тeнденции к достижению собственных целей.
Сотрудничество: когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

К. Томас считает, что, избежав конфликта, ни одна из сторон не достигнет успеха в случаях соперничества, приспособления, компромисса, уклонения - т.к. либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.